Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont FUJI-STORE.com (le “Site” ou “nous”) recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque l’utilisateur (le “Client” ou “vous”) visitez le site ou effectuez un achat sur celui-ci.

FUJI-STORE se réserve le droit de mettre à jour à tout moment sa politique de confidentialité afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

La poursuite de la navigation sur le site FUJI-STORE vaut consentement éclairé par le Client des conditions du traitement de ses données, qui certifie avoir pris connaissance et avoir compris notre politique de confidentialité ci-présente.

ARTICLE 1. COLLECTE ET TRAITEMENT DE DONNÉES

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données du 23 Mai 2018 (règlement rectifié 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données), FUJI-STORE se préoccupe de la protection de la vie privée de ses Clients et leur communique les informations concernant la protection de leurs données personnelles.

Lorsque vous visitez le Site FUJI-STORE, nous recueillons certaines données sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des données supplémentaires si vous nous contactez pour un support client ou si vous vous inscrivez à notre newsletter. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons toute donnée permettant d’identifier de manière unique un individu (y compris les données ci-dessous) par le terme ” Données personnelles “. Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous recueillons et pourquoi.

                ARTICLE 1.1. Informations sur l’appareil :

– exemples de données à caractère personnel collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.

– objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous, et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser notre Site voire effectuer des opérations de débogage.

– source de la collecte : les données sont collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l’aide de cookies, de fichiers log, de balises Web, de marqueurs ou de pixels.

                ARTICLE 1.2. Informations sur les commandes :

– exemples de données à caractère personnel collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les informations demandées par Klarna pour le paiement en plusieurs fois sans frais, les numéros de carte de crédit et l’IBAN si le Client choisit le virement bancaire, l’e-mail associé au compte Paypal, signature associée au transfert par cryptomonnaie), adresse e-mail et numéro de téléphone.

– objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos abandons de panier, examiner nos commandes pour détecter tout risque ou fraude potentiels et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

– source de la collecte : données collectées auprès du Client qui renseigne ces informations.

– divulgation aux prestataires : les données nécessaires à nos moyens de paiements (Paypal, Stripe, Klarna, Crypto.com) et les données nécessaires à nos transporteurs (Mondial Relay, La Poste, Chronopost, Fedex).

                ARTICLE 1.3. Informations relatives au support client :

– exemples de données personnelles collectées : en plus des informations énumérées ci-dessus, les SMS échangés avec le Client ainsi que le message envoyé par le Client lors de sa prise de contact avec le support et tous les éléments nécessaires à la résolution du problème le cas échéant.

– objectif de la collecte : fournir une meilleure assistance à la clientèle.

– source de la collecte : données collectées auprès du Client qui renseigne ces informations.

– divulgation aux prestataires : notre service de télécommunication Orange, notre service de messagerie instantanée PrivateEmail (open-xchange).

ARTICLE 2. PARTAGE DE DONNÉES

Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Les données traitées peuvent être destinées à un État appartenant ou non à l’Union Européenne pour être partagées avec des sociétés tierces lorsque le Client utilise les services de paiement afin de veiller à la mise en œuvre de ces services (sociétés bancaires et financières), lorsque le Client fait appel à un transporteur pour la livraison de sa commande (ne pas renseigner ses coordonnées nécessaires pour la livraison de la commande empêche toute validation de ladite commande), lorsque le Client autorise le site internet d’un tiers à accéder à ses données et de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

Par exemple :

– nous pouvons partager vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

– nous utilisons l’extension Woocommerce de WordPress pour alimenter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Woocommerce utilise vos informations personnelles, vous pouvez copier-coller le lien suivant dans un moteur de recherche : https://automattic.com/privacy/.

– nous utilisons Mondial Relay, La Poste, Chronopost et Fedex pour envoyer vos commandes en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont ces transporteurs utilisent vos informations personnelles, vous pouvez copier-coller les liens suivant dans un moteur de recherche :

[Mondial Relay] : https://www.mondialrelay.fr/politique-de-protection-des-donnees

[La Poste] : https://www.laposte.fr/donnees-personnelles-et-cookies

[Chronopost] : https://www.chronopost.fr/fr/politique-informatique-et-libertes#2

[Fedex] : https://www.fedex.com/fr-fr/privacy-policy.html

– nous utilisons Paypal, Stripe, Crypto.com, Klarna comme moyen de paiement en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont ces prestataires utilisent vos informations personnelles, vous pouvez copier-coller les liens suivant dans un moteur de recherche :

– [Paypal] : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

– [Stripe] : https://stripe.com/en-ca/privacy

– [Crypto.com] : https://crypto.com/privacy/global

– [Klarna] : https://www.klarna.com/fr-ca/confidentialite

ARTICLE 3. CIBLAGE PUBLICITAIRE ET UTLISATION DES COOKIES

Nous recueillons des informations sur votre utilisation du Site lors de vos souhaits, interactions avec nos annonces et achats par l’intermédiaire de cookies. Un cookie est une petite quantité d’informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents qui sont stockés pour répondre à des objectifs variés comme la sécurité lors de la navigation ou encore le maintien de la session de l’utilisateur. Il existe notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies fonctionnels et de performances sont nécessaires au fonctionnement du Site FUJI-STORE et ne peuvent pas être désactivés sur nos systèmes. Ils sont généralement paramétrés pour répondre aux actions que vous avez prises pour recevoir des services, comme le réglage de vos préférences en matière de confidentialité, la création ou la connexion à votre compte ou encore le remplissage de formulaires. Ces cookies nous permettent de calculer le nombre de visiteurs et les sources de diffusion afin de veiller à mesurer et améliorer les performances du site FUJI-STORE, c’est à dire de savoir quand vous avez visité notre site et d’évaluer si celui-ci a fonctionné correctement. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les personnes utilisent le site web, par exemple si c’est leur première visite ou si elles sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services :

                ARTICLES 3.1 cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne (nom du cookie 1ère colonne et pourquoi une telle utilisation 2ème colonne) :

Nom du cookie	Objectif
woocommerce_cart_hash	Aide WooCommerce à déterminer quand le contenu du panier ou les données changent.
woocommerce_items_in_cart	Aide WooCommerce à déterminer quand le contenu du panier ou les données changent.
wp_woocommerce_session_	Contient un code unique pour chaque client afin de savoir où trouver les données du panier dans la base de données pour chaque client.
woocommerce_recently_viewed	Alimente le widget Produits consultés récemment
store_notice[notice id]	Permet aux clients d’ignorer les notes additionnelles sur le Site

                ARTICLE 3.2. Cookies nécessaires à l’établissement de rapports et d’analyses :

Nom du cookie	Objectif
woocommerce_snooze_suggestions__[suggestion]	Permet aux utilisateurs du tableau de bord de rejeter les suggestions du marché, si elles sont activées.
woocommerce_dismissed_suggestions__[context]	Nombre de renvois de suggestions, s’ils sont activés.
tk_ai	Stocke un identifiant anonyme généré de manière aléatoire. Il n’est utilisé que dans la zone du tableau de bord (/wp-admin) et est utilisé pour le suivi de l’utilisation, s’il est activé.

– nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google Analytics utilise vos données personnelles, vous pouvez copier-coller le lien suivant dans un moteur de recherche : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US#infocollect.

Enfin, les cookies soumis au consentement des Clients sont ceux ayant pour but de personnaliser les publicités et ceux liés aux réseaux sociaux ou au contenu : vous pouvez y consentir ou les refuser, en fonction de votre localisation.

Les cookies de personnalisation ne stockent pas directement les informations personnelles, mais se basent sur l’identification unique de votre navigateur et de votre dispositif d’accès à internet. Le but de ce type de cookie est de fournir des informations à d’éventuels partenaires publicitaires (aucun partenaire publicitaire connu à ce jour) pour créer un profil de vos intérêts afin qu’ils puissent afficher des publicités pertinentes.

Les cookies de réseaux sociaux sont définis par les réseaux sociaux que nous avons ajoutés au Site pour vous permettre de partager notre contenu avec vos amis sur vos réseaux sociaux. Ils sont capables d’offrir un suivi de votre navigateur sur d’autres sites et de créer un profil de vos intérêts. Cela peut modifier le contenu que vous trouvez sur les autres sites web que vous visitez.  Si vous n’autorisez pas l’utilisation de ces cookies, vous ne pourrez pas visualiser ou utiliser ces outils de partage.

– Nous utilisons Instagram pour vous rediriger vers notre page @mjn_store_

– nous utilisons Facebook pour vous rediriger vers notre page FUJI-STORE.com

– nous utilisons Youtube pour vous rediriger vers notre chaîne FUJI Collectibles

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (“NAI”) à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée, notamment sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram & Youtube :

– [instagram, facebook] https://www.clubic.com/tutoriels/article-861425-1-comment-desactiver-ciblage-publicitaire-instagram.html

– [youtube] : https://getadblock.com/fr/block-youtube-ads-with-adblock/

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu’il s’agisse d’un cookie ” persistant ” ou ” de session “. Les cookies de session durent jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu’à ce qu’ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons expirent entre 30 minutes et 13 mois maximum à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil suite à votre consentement.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. N’oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre Site peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies par le biais des contrôles de votre navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu “Outils” ou “Préférences” de votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies dans le fichier d’aide de votre navigateur ou sur des sites tels que www.allaboutcookies.org.

Veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement le partage d’informations avec des tiers. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section “Ciblage publicitaire” ci-dessus.

ARTICLE 4. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, et la mise à jour de vos informations sur les nouveaux produits, services et offres.

                ARTICLE 4.1. Bases juridiques

Conformément au Règlement général sur la protection des données (” RGPD “), si vous êtes un résident de l’Espace économique européen (” EEE “), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales de l’intérêt légitime de FUJI-STORE (analyses statistiques pour l’amélioration des performances du Site) et de votre consentement (cookies et formulaires renseignés par le Client).

                ARTICLE 4.2. Conservation

Les données personnelles du Client sont conservées et traitées pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie. La durée maximum de conservation est celle correspondant à la durée de la relation contractuelle, de la relation de vente ou jusqu’à ce que le Client demande d’effacer ses données personnelles. Cette durée peut être augmentée des délais nécessaires à la liquidation et la consolidation des droits et des durées légales de conservation et de prescription. Pour satisfaire à nos obligations légales ou répondre aux demandes des régulateurs et des autorités administratives, ainsi qu’à des fins de recherches statistiques, nous pourrons être amenés à archiver vos données dans les conditions prévues par la loi.

                ARTICLE 4.3. Prise de décision automatique

Notre hébergeur O2SWITCH utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n’a pas d’effet légal ou autrement significatif sur vous.

Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

– une liste de refus temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste d’exclusion persiste pendant un petit nombre d’heures.

– une liste temporaire de cartes de crédit associées à des adresses IP refusées. Cette liste d’exclusion persiste pendant un petit nombre de jours.

                ARTICLE 4.4. Droits du Client et destination des données personnelles

Si vous êtes un résident de l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter vers un nouveau service et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par le biais de l’adresse e-mail suivante : contact@fuji-store.fr.

Vos Données Personnelles sont conservées dans l’Union Européenne. Dans le but de mener à bien notre prestation, les données que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site peuvent être transférées dans d’autres pays.

Des données peuvent être transmises à nos prestataires situés en dehors de l’Union Européenne, notamment aux États-Unis. Comme précisé antérieurement, nous rappelons que leurs services sont par exemple nécessaires pour vous fournir des structures de paiements en ligne, une communication par service de messagerie ou pour répondre à vos demandes. Ce type de traitement est effectué conformément à la présente politique pour garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes. 

Dernière mise à jour : 23/07/2022